O cliente sumiu? Cinco passos para reinventar sua empresa

Em questão de semanas, as pessoas simplesmente desapareceram das ruas. Diante dos decretos de fechamento de negócios não essenciais, como supermercados e drogarias, milhões de empresários de outros segmentos se viram de mãos atadas e obrigados a simplesmente baixar as portas. Sem faturamento, milhares já encerraram as atividades definitivamente. Isso porque estamos apenas no começo dessa crise.

Como humanizar os chatbots?

Muitos falam que os bots estão chatos e não são tão interativos quanto podemos fazer. Então, como é possível humanizar esses robôs virtuais?

10 erros que você não deve cometer no marketing digital B2B

O marketing digital B2B é fundamental em um negócio. Pense e aja eficientemente para manter a reputação de sua empresa lá em cima!

Sabemos o quanto o marketing digital B2B é fundamental em um negócio. Imagine, então, em tempos de crise. Agora precisamos avaliar os cenários, ter prioridades e identificar oportunidades.

Lembre-se: o primeiro passo é identificar o que não deu certo mesmo antes da crise. Aprimorar as estratégias é fundamental. É preciso conhecimento e crítica para abandonar modelos que não foram eficientes.

A empresa deve agir de maneira planejada e eficiente. Um equívoco pode proporcionar estragos financeiros e manchar a reputação de uma marca. Pensando nisso, veja 10 erros que você não deve cometer no marketing digital B2B.

Como criar uma identidade de sucesso para sua marca

A identidade das marcas é muito importante para a obtenção do sucesso mas, muitas vezes, os empreendedores acabam esquecendo pontos importantes. Confira alguns elementos a explorar para criar uma boa identidade para seu negócio.

Tendências de propaganda e marketing da próxima década

O mundo muda o tempo todo, não só em função das novas tecnologias inseridas na sociedade, mas também por conta das transformações no comportamento das pessoas. As novas gerações esperam mais comprometimento com a sociedade, um relacionamento mais transparente com as empresas e muito mais personalização. Por isso, é fundamental que as organizações se atualizem para atender as expectativas desses novos consumidores.

Como entender o consumidor 4.0?

O cliente sempre tem razão? Você pode acreditar que sim ou até discordar dessa afirmação tão popular no mundo dos negócios. Mas, se tem uma coisa que hoje não há mais a menor dúvida, é a de que o cliente sempre tem voz.