O cliente sumiu? Cinco passos para reinventar sua empresa

Em questão de semanas, as pessoas simplesmente desapareceram das ruas. Diante dos decretos de fechamento de negócios não essenciais, como supermercados e drogarias, milhões de empresários de outros segmentos se viram de mãos atadas e obrigados a simplesmente baixar as portas. Sem faturamento, milhares já encerraram as atividades definitivamente. Isso porque estamos apenas no começo dessa crise.

Como um Atendimento ao Cliente Incrível Pode Duplicar Sua Receita

O atendimento ao cliente tem um grande papel quando se trata de desenvolver e sustentar sua empresa. Tenho certeza de que você conhece o velho ditado: “O cliente sempre tem razão.” Os seus clientes são as boias salva vidas do seu negócio, e eles precisam ser tratados de acordo. Quer você esteja no negócio por […]

Artigo: A importância do big data na prospecção de clientes

Com o mundo em constante transformação, é preciso estar atento às novas possibilidades para se aproximar dos seus públicos de interesse. Principalmente, porque estamos falando de um mercado cada vez mais competitivo onde o diferencial se encontra nos pequenos detalhes.